Политика конфиденциальности и политика использования файлов cookie

1. Введение

Добро пожаловать вФототуры по Египту. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши данные, когда вы посещаете наш веб-сайт.www.egyptphotographytours.comи воспользуйтесь нашими услугами фототура.

Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Персональная информация

Когда вы бронируете тур, связываетесь с нами или подписываетесь на нашу рассылку, мы можем собирать:

• Контактная информация:Имя, адрес электронной почты, номер телефона, номер WhatsApp
• Информация о бронировании:Даты поездки, количество путешественников, предпочтения тура, особые пожелания
• Информация об оплате:Платежный адрес, способ оплаты (безопасно обрабатывается через сторонние платежные системы)
• Данные паспорта/удостоверения личности:Когда требуется для туристических разрешений или внутренних рейсов (собирается только при необходимости)
• Предпочтения в фотографии:Конкретные места, стили или объекты, которые вы хотите сфотографировать.

2.2 Автоматически собираемая информация

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем:

• Информация об устройстве:IP-адрес, тип браузера, операционная система, тип устройства
• Данные об использовании:Посещенные страницы, затраченное время, шаблоны кликов, реферальные URL-адреса.
• Данные о местоположении:Примерное местоположение на основе IP-адреса (для аналитики и персонализации контента)
• Файлы cookie и технологии отслеживания:Ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie ниже.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для следующих целей:

• Бронирование и выполнение тура:Обработка бронирования, отправка подтверждений, предоставление деталей тура, организация транспорта и гидов.
• Связь:Отвечать на запросы, отправлять обновления бронирования, предоставлять информацию перед туром
• Фотоуслуги:Предоставляйте свои фотографии, поймите свои предпочтения в области фотографии, настройте свой опыт
• Маркетинг:Отправлять информационные бюллетени, рекламные предложения и обновления туров (только с вашего согласия)
• Улучшение сайта:Анализируйте модели использования, улучшайте пользовательский опыт, устраняйте технические проблемы
• Юридическое соответствие:Соблюдать египетские правила туризма, налоговые обязательства и юридические запросы.
• Безопасность:Защита от мошенничества, несанкционированного доступа и угроз безопасности.

4. Правовая основа обработки данных (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Великобритании, мы обрабатываем ваши персональные данные на основе:

• Выполнение контракта:Для выполнения бронирования тура и предоставления услуг
• Согласие:Для маркетинговых коммуникаций и несущественных файлов cookie (вы можете отозвать согласие в любое время)
• Законные интересы:Для безопасности веб-сайтов, аналитики и бизнес-операций
• Юридическое обязательство:Соблюдать применимые законы и правила.

5. Обмен данными и третьи лица

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем делиться информацией с:

• Поставщики услуг:Платежные системы, службы электронной почты, облачные хранилища, поставщики аналитики
• Партнеры тура:Лицензированные египтологи, водители, отели (только информация, необходимая для оказания услуги)
• Государственные органы:Когда этого требует египетское законодательство или в целях безопасности.
• Аналитика и маркетинг:Google Analytics, Facebook Pixel, виджеты TripAdvisor (см. Политику использования файлов cookie)

Все третьи стороны по контракту обязаны защищать ваши данные и использовать их только для определенных целей.

6. Международная передача данных

Компания Egypt Photography Tours находится в Египте. Ваша информация может быть передана и обработана в Египте и других странах. Мы обеспечиваем наличие соответствующих мер безопасности, в том числе:

• Стандартные договорные условия для передачи данных из ЕЭЗ/Великобритании
• Безопасное шифрование данных при передаче и хранении
• Соблюдение действующего законодательства о защите данных

7. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права:

• Доступ:Запросите копию ваших личных данных
• Исправление:Запросить исправление неточных или неполных данных
• Удаление:Запросить удаление ваших данных (при соблюдении юридических требований к хранению)
• Ограничение:Запросить ограничение обработки при определенных обстоятельствах
• Портативность:Получите ваши данные в машиночитаемом формате
• Возражение:Возражать против обработки на основании законных интересов
• Отозвать согласие:Отозвать согласие на использование маркетинговых материалов или файлов cookie в любое время
• Жалоба:Подайте жалобу в местный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу:info@egyptphotographytours.com. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Хранение данных

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо:

• Записи бронирования:Хранится в течение 7 лет для соблюдения налогового и законодательства.
• Фотографии:Доставка в течение 48 часов; сохраняется в течение 1 года, если вы не запросите удаление
• Маркетинговые данные:Сохраняется до тех пор, пока вы не отмените подписку или не запросите удаление.
• Аналитические данные:Хранится в течение 26 месяцев (по умолчанию Google Analytics).

9. Безопасность данных

Мы реализуем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• SSL/TLS-шифрование для всех коммуникаций на веб-сайте
• Безопасная обработка платежей через поставщиков, соответствующих стандарту PCI-DSS
• Регулярные оценки безопасности и обновления
• Контроль доступа и обучение сотрудников
• Безопасные процедуры резервного копирования и аварийного восстановления

Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни одна передача через Интернет не может быть на 100% безопасной. Пожалуйста, используйте надежные пароли и защищайте учетные данные своей учетной записи.

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей до 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим их.

11. Политика использования файлов cookie

11.1 Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать использование веб-сайта и предоставлять персонализированный контент.

11.2 Типы файлов cookie, которые мы используем

Основные файлы cookie

Требуется для функциональности сайта. Невозможно отключить.

• Сеансовые файлы cookie:Поддержание сеанса во время бронирования
• Файлы cookie безопасности:Защита от CSRF и других атак
• Предпочтительные файлы cookie:Запомнить настройки языка и согласия

Аналитические файлы cookie

Помогите нам понять, как посетители используют наш сайт. Требуйте согласия.

• Google Аналитика (GA4):Отслеживает просмотры страниц, сеансы, поведение пользователей
• Собранные данные:Анонимная статистика использования, информация об устройстве, приблизительное местоположение
• Удержание:26 месяцев
• Отказ от участия: Отказ от Google Analytics

Маркетинговые файлы cookie

Используется для рекламы и интеграции социальных сетей. Требуйте согласия.

• Пиксель Facebook:Отслеживает конверсии, обеспечивает ретаргетинг
• Виджет TripAdvisor:Отображает отзывы и рейтинги
• Файлы cookie социальных сетей:Включить общий доступ и встроенный контент

11.3 Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через:

• Баннер согласия на использование файлов cookie:Принять или отклонить несущественные файлы cookie при первом посещении
• Настройки браузера:Заблокируйте или удалите файлы cookie в настройках вашего браузера.
• Ссылки для отказа:Используйте ссылки выше для конкретных услуг.

Отключение файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта, особенно на процесс бронирования.

11.4 Сторонние файлы cookie

Сторонние сервисы могут устанавливать свои собственные файлы cookie:

• Гугл:Аналитика, Карты, reCAPTCHA
• Фейсбук:Пиксель, социальные плагины
• TripAdvisor:Обзор виджетов
• Платежные процессоры:Безопасная обработка платежей

Мы не контролируем сторонние файлы cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности для получения подробной информации.

12. Права Калифорнии на конфиденциальность (CCPA/CPRA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право:

• Знайте, какие персональные данные мы собираем, используем и передаем
• Запросить удаление ваших личных данных
• Отказ от продажи или передачи личных данных (мы не продаем данные)
• Недискриминация при осуществлении своих прав
• Исправить неточные персональные данные
• Ограничьте использование конфиденциальных личных данных

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу:info@egyptphotographytours.comс надписью «Запрос CCPA» в теме письма.

13. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять эту политику. Дата «Последнего обновления» будет отражать изменения. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или через уведомление на веб-сайте. Продолжение использования наших услуг означает принятие обновленной политики.

14. Свяжитесь с нами