Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası

1. Giriş

Hoş geldinizMısır Fotoğraf Turları. Gizliliğinizi korumayı ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.www.egyptphotographytours.comve fotoğraf turu hizmetlerimizden yararlanın.

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak bilgilerin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Bir tur rezervasyonu yaptığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bültenimize abone olduğunuzda şunları toplayabiliriz:

• İletişim Detayları:İsim, e-posta adresi, telefon numarası, WhatsApp numarası
• Rezervasyon Bilgileri:Seyahat tarihleri, seyahat edecek kişi sayısı, tur tercihleri, özel istekler
• Ödeme Bilgileri:Fatura adresi, ödeme yöntemi (üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir)
• Pasaport/Kimlik Detayları:Tur izinleri veya iç hat uçuşları için gerekli olduğunda (yalnızca gerekli olduğunda alınır)
• Fotoğrafçılık Tercihleri:Fotoğrafını çekmek istediğiniz belirli yerler, stiller veya konular

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak şunları topluyoruz:

• Cihaz Bilgileri:IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü
• Kullanım Verileri:Ziyaret edilen sayfalar, harcanan süre, tıklama kalıpları, yönlendirme URL'leri
• Konum Verileri:IP adresine dayalı yaklaşık konum (analiz ve içerik kişiselleştirme için)
• Çerezler ve Takip Teknolojileri:Aşağıdaki Çerez Politikamıza bakın

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Tur Rezervasyonu ve Gerçekleştirilmesi:Rezervasyonları işleme alın, onayları gönderin, tur ayrıntılarını sağlayın, ulaşım ve rehberleri düzenleyin
• İletişim:Sorulara yanıt verin, rezervasyon güncellemeleri gönderin, tur öncesi bilgiler sağlayın
• Fotoğraf Hizmetleri:Fotoğraflarınızı gönderin, fotoğrafçılık tercihlerinizi anlayın, deneyiminizi kişiselleştirin
• Pazarlama:Haber bültenleri, promosyon teklifleri ve tur güncellemeleri gönderin (yalnızca sizin izninizle)
• Web Sitesi İyileştirmesi:Kullanım kalıplarını analiz edin, kullanıcı deneyimini iyileştirin, teknik sorunları düzeltin
• Yasal Uyumluluk:Mısır turizm düzenlemelerine, vergi yükümlülüklerine ve yasal taleplere uymak
• Güvenlik:Dolandırıcılığa, yetkisiz erişime ve güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlayın

4. İşlemenin Yasal Dayanağı (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi aşağıdakilere dayanarak işleriz:

• Sözleşme Performansı:Tur rezervasyonunuzu gerçekleştirmek ve hizmet sunmak
• Onay:Pazarlama iletişimleri ve gerekli olmayan çerezler için (onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz)
• Meşru Menfaatler:Web sitesi güvenliği, analizler ve iş operasyonları için
• Yasal Yükümlülük:Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak

5. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgileri şu kişilerle paylaşabiliriz:

• Servis Sağlayıcılar:Ödeme işlemcileri, e-posta hizmetleri, bulut depolama, analiz sağlayıcıları
• Tur Ortakları:Lisanslı Mısırbilimciler, sürücüler, oteller (yalnızca hizmet sunumu için gerekli bilgiler)
• Devlet Yetkilileri:Mısır yasalarının gerektirdiği durumlarda veya güvenlik amacıyla
• Analitik ve Pazarlama:Google Analytics, Facebook Pixel, TripAdvisor widget'ları (bkz. Çerez Politikası)

Tüm üçüncü taraflar, sözleşmeye bağlı olarak verilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmakla yükümlüdür.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Mısır Fotoğraf Turları'nın merkezi Mısır'dadır. Bilgileriniz Mısır'a ve diğer ülkelere aktarılabilir ve burada işlenebilir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere uygun önlemlerin alındığından emin oluruz:

• AEA/Birleşik Krallık veri aktarımlarına ilişkin Standart Sözleşme Maddeleri
• Aktarılan ve kullanılmayan veriler için güvenli şifreleme
• Yürürlükteki veri koruma kanunlarına uygunluk

7. Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim:Kişisel verilerinizin bir kopyasını isteyin
• Düzeltme:Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme:Verilerinizin silinmesini talep edin (yasal saklama şartlarına tabidir)
• Kısıtlama:Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Taşınabilirlik:Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde alın
• İtiraz:Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz
• Onayın Geri Çekilmesi:Pazarlama veya çerezlere ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekin
• Şikayet:Yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunun

Bu hakları kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin:info@egyptphotographytours.com. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

8. Veri Saklama

Bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

• Rezervasyon Kayıtları:Vergi ve yasal uyumluluk nedeniyle 7 yıl süreyle tutuldu
• Fotoğraflar:48 saat içinde teslim edilir; silinmesini talep etmediğiniz sürece 1 yıl süreyle saklanır
• Pazarlama Verileri:Siz aboneliğinizi iptal edene veya silinmesini talep edene kadar tutulur
• Analitik Verileri:26 ay boyunca saklanır (varsayılan Google Analytics)

9. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz:

• Tüm web sitesi iletişimleri için SSL/TLS şifrelemesi
• PCI-DSS uyumlu sağlayıcılar aracılığıyla güvenli ödeme işlemleri
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri
• Erişim kontrolleri ve çalışan eğitimi
• Güvenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri

Verilerinizi korumaya çalışsak da internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım %100 güvenli değildir. Lütfen güçlü şifreler kullanın ve hesap bilgilerinizi koruyun.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize veri sağladığına inanıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; bu bilgiyi derhal sileriz.

11. Çerez Politikası

11.1 Çerezler Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Tercihlerinizi hatırlamamıza, web sitesi kullanımını analiz etmemize ve kişiselleştirilmiş içerik sunmamıza yardımcı olurlar.

11.2 Kullandığımız Çerez Türleri

Temel Çerezler

Web sitesinin işlevselliği için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.

• Oturum Çerezleri:Rezervasyon sırasında oturumunuzu sürdürün
• Güvenlik Çerezleri:CSRF ve diğer saldırılara karşı koruma sağlayın
• Tercih Çerezleri:Dil ve izin ayarlarını hatırla

Analiz Çerezleri

Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olun. Rıza gerektir.

• Google Analytics (GA4):Sayfa görüntülemelerini, oturumları ve kullanıcı davranışını izler
• Toplanan Veriler:Anonim kullanım istatistikleri, cihaz bilgisi, yaklaşık konum
• Saklama:26 ay
• Devre dışı bırakma: Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma

Pazarlama Çerezleri

Reklam ve sosyal medya entegrasyonu için kullanılır. Rıza gerektir.

• Facebook Piksel:Dönüşümleri izler, yeniden hedeflemeyi etkinleştirir
• TripAdvisor Widget'ı:İncelemeleri ve derecelendirmeleri görüntüler
• Sosyal Medya Çerezleri:Paylaşımı ve katıştırılmış içeriği etkinleştirin

11.3 Çerezleri Yönetme

Çerezleri şu yollarla yönetebilirsiniz:

• Çerez Onay Banner'ı:İlk ziyarette gerekli olmayan çerezleri kabul edin veya reddedin
• Tarayıcı Ayarları:Tarayıcı tercihlerinizde çerezleri engelleyin veya silin
• Devre Dışı Bırakma Bağlantıları:Belirli hizmetler için yukarıdaki bağlantıları kullanın

Çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin işlevselliğini, özellikle de rezervasyon sürecini etkileyebilir.

11.4 Üçüncü Taraf Çerezleri

Üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini ayarlayabilir:

• Google:Analytics, Haritalar, reCAPTCHA
• Facebook:Piksel, sosyal eklentiler
• TripAdvisor:Widget'ları inceleyin
• Ödeme İşleyicileri:Güvenli ödeme yönetimi

Üçüncü taraf çerezlerini kontrol etmiyoruz. Ayrıntılar için lütfen gizlilik politikalarını inceleyin.

12. Kaliforniya Gizlilik Hakları (CCPA/CPRA)

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi kişisel verileri topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı bilin
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerin satışı veya paylaşımından vazgeçme (veri satmıyoruz)
• Haklarınızı kullanırken ayrımcılık yasağı
• Yanlış kişisel verileri düzeltin
• Hassas kişisel verilerin kullanımını sınırlayın

Bu hakları kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin:info@egyptphotographytours.comkonu satırında "CCPA Talebi" yazan.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. "Son Güncelleme" tarihi değişiklikleri yansıtacaktır. Önemli değişiklikleri size e-posta veya web sitesi bildirimi yoluyla bildireceğiz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz güncellenen politikanın kabul edildiği anlamına gelir.

14. Bize Ulaşın