นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ทัวร์ถ่ายภาพอียิปต์. เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราwww.อียิปต์การถ่ายภาพทัวร์.comและใช้บริการทัวร์ถ่ายภาพของเรา

การใช้เว็บไซต์และบริการของเราแสดงว่าคุณยอมรับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดอย่าใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณจองทัวร์ ติดต่อเรา หรือสมัครรับจดหมายข่าวของเรา เราอาจเก็บรวบรวม:

• รายละเอียดการติดต่อ:ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลข WhatsApp
• ข้อมูลการจอง:วันที่เดินทาง จำนวนผู้เดินทาง ความต้องการทัวร์ คำขอพิเศษ
• ข้อมูลการชำระเงิน:ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน วิธีการชำระเงิน (ดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม)
• รายละเอียดหนังสือเดินทาง/บัตรประจำตัว:เมื่อจำเป็นสำหรับใบอนุญาตการท่องเที่ยวหรือเที่ยวบินภายในประเทศ (รวบรวมเมื่อจำเป็นเท่านั้น)
• การตั้งค่าการถ่ายภาพ:สถานที่ สไตล์ หรือวัตถุเฉพาะที่คุณต้องการถ่ายภาพ

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวม:

• ข้อมูลอุปกรณ์:ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน:หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ รูปแบบการคลิก URL อ้างอิง
• ข้อมูลตำแหน่ง:ตำแหน่งโดยประมาณตามที่อยู่ IP (สำหรับการวิเคราะห์และการปรับเปลี่ยนเนื้อหาส่วนบุคคล)
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม:ดูนโยบายคุกกี้ของเราด้านล่าง

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การจองทัวร์และการดำเนินการ:ดำเนินการจอง ส่งการยืนยัน แจ้งรายละเอียดทัวร์ จัดเตรียมการเดินทาง และมัคคุเทศก์
• การสื่อสาร:ตอบคำถาม ส่งข้อมูลอัพเดตการจอง ให้ข้อมูลก่อนทัวร์
• บริการถ่ายภาพ:ส่งภาพถ่ายของคุณ ทำความเข้าใจการตั้งค่าการถ่ายภาพของคุณ ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ
• การตลาด:ส่งจดหมายข่าว ข้อเสนอส่งเสริมการขาย และการอัปเดตการท่องเที่ยว (เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น)
• การปรับปรุงเว็บไซต์:วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การปฏิบัติตามกฎหมาย:ปฏิบัติตามกฎระเบียบการท่องเที่ยวของอียิปต์ ภาระผูกพันด้านภาษี และคำขอทางกฎหมาย
• ความปลอดภัย:ป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

4. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR)

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม:

• ผลการปฏิบัติงานของสัญญา:เพื่อเติมเต็มการจองทัวร์และให้บริการของคุณ
• ความยินยอม:สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและคุกกี้ที่ไม่จำเป็น (คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย:สำหรับการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ การวิเคราะห์ และการดำเนินธุรกิจ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย:เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

5. การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการ:ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการอีเมล พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์
• พันธมิตรทัวร์:นักอียิปต์วิทยาที่มีใบอนุญาต คนขับรถ โรงแรม (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ)
• หน่วยงานภาครัฐ:เมื่อกฎหมายอียิปต์กำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• การวิเคราะห์และการตลาด:Google Analytics, Facebook Pixel, วิดเจ็ตของ TripAdvisor (ดูนโยบายคุกกี้)

บุคคลที่สามทั้งหมดมีหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Egypt Photography Tours ตั้งอยู่ในเมืองอียิปต์ ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในอียิปต์และประเทศอื่น ๆ เรามั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึง:

• ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล EEA/UK
• การเข้ารหัสที่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลระหว่างทางและที่เหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

7. สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ:

• การเข้าถึง:ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไข:ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• การลบ:ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาทางกฎหมาย)
• ข้อจำกัด:ขอจำกัดการประมวลผลในบางกรณี
• การพกพา:รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• ข้อโต้แย้ง:คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ถอนความยินยอม:ถอนความยินยอมสำหรับการตลาดหรือคุกกี้ได้ตลอดเวลา
• การร้องเรียน:ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราได้ที่info@egyptphotographytours.com. เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• บันทึกการจอง:เก็บไว้เป็นเวลา 7 ปีสำหรับภาษีและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ภาพถ่าย:จัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง; เก็บไว้เป็นเวลา 1 ปี เว้นแต่คุณจะร้องขอให้ลบ
• ข้อมูลการตลาด:เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครหรือขอให้ลบ
• ข้อมูลการวิเคราะห์:เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 26 เดือน (ค่าเริ่มต้นของ Google Analytics)

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการสื่อสารบนเว็บไซต์ทั้งหมด
• การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการที่รองรับ PCI-DSS
• การประเมินและอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงและการฝึกอบรมพนักงาน
• ขั้นตอนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบที่ปลอดภัย

แม้ว่าเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% โปรดใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและปกป้องข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราแล้วเราจะลบข้อมูลนั้นทันที

11. นโยบายคุกกี้

11.1 คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และจัดเตรียมเนื้อหาส่วนบุคคล

11.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุกกี้ที่จำเป็น

จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

• คุกกี้เซสชั่น:รักษาเซสชั่นของคุณในระหว่างการจอง
• คุกกี้ความปลอดภัย:ป้องกัน CSRF และการโจมตีอื่นๆ
• คุกกี้การตั้งค่า:จำการตั้งค่าภาษาและความยินยอม

คุกกี้การวิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร ต้องได้รับความยินยอม

• Google Analytics (GA4):ติดตามการดูเพจ เซสชัน พฤติกรรมผู้ใช้
• ข้อมูลที่รวบรวม:สถิติการใช้งานที่ไม่เปิดเผยตัวตน ข้อมูลอุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ
• การเก็บรักษา:26 เดือน
• ยกเลิก: การเลือกไม่ใช้ Google Analytics

คุกกี้การตลาด

ใช้สำหรับการโฆษณาและบูรณาการโซเชียลมีเดีย ต้องได้รับความยินยอม

• พิกเซลของ Facebook:ติดตามคอนเวอร์ชัน เปิดใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่
• วิดเจ็ต TripAdvisor:แสดงความเห็นและการให้คะแนน
• คุกกี้โซเชียลมีเดีย:เปิดใช้งานการแบ่งปันและเนื้อหาที่ฝัง

11.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่าน:

• แบนเนอร์ยินยอมคุกกี้:ยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในการเข้าชมครั้งแรก
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์:บล็อกหรือลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
• ลิงค์ยกเลิก:ใช้ลิงก์ด้านบนสำหรับบริการเฉพาะ

การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะขั้นตอนการจอง

11.4 คุกกี้ของบุคคลที่สาม

บริการของบุคคลที่สามอาจตั้งค่าคุกกี้ของตนเอง:

• กูเกิล:การวิเคราะห์ แผนที่ reCAPTCHA
• เฟสบุ๊ค:พิกเซลปลั๊กอินโซเชียล
• TripAdvisor:ตรวจสอบวิดเจ็ต
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน:การจัดการการชำระเงินที่ปลอดภัย

เราไม่ได้ควบคุมคุกกี้ของบุคคลที่สาม โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดูรายละเอียด

12. สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA)

หากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• รู้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เรารวบรวม ใช้ และแบ่งปัน
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ยกเลิกการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล (เราไม่ขายข้อมูล)
• ไม่เลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิของคุณ
• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราได้ที่info@egyptphotographytours.comโดยมี "คำขอ CCPA" ในหัวเรื่อง

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" จะแสดงการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการของเราต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

14. ติดต่อเรา