プライバシーポリシーとクッキーポリシー

1. はじめに

へようこそエジプト写真ツアー。当社はお客様のプライバシーを保護し、個人情報の安全性を確保することに全力で取り組んでいます。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社の Web サイトにアクセスしたときに、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。www.egyptphotographytours.com写真撮影ツアーサービスをご利用ください。

当社の Web サイトおよびサービスを使用すると、このポリシーに従って情報が収集および使用されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

2. 当社が収集する情報

2.1 個人情報

ツアーを予約したり、当社に連絡したり、ニュースレターを購読したりすると、当社は以下を収集する場合があります。

• 連絡先の詳細:名前、メールアドレス、電話番号、WhatsApp番号
• 予約情報:旅行日、旅行者数、ツアーの希望、特別なリクエスト
• 支払い情報:請求先住所、支払い方法 (サードパーティの支払いプロセッサを通じて安全に処理されます)
• パスポート/身分証明書の詳細:旅行許可証または国内線航空券に必要な場合（必要な場合のみ回収）
• 写真の設定:撮影したい特定の場所、スタイル、または被写体

2.2 自動的に収集される情報

当社の Web サイトにアクセスすると、以下が自動的に収集されます。

• デバイス情報:IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイスの種類
• 使用状況データ:訪問したページ、滞在時間、クリックパターン、参照URL
• 位置データ:IP アドレスに基づくおおよその位置情報 (分析とコンテンツのパーソナライゼーション用)
• Cookie と追跡テクノロジー:以下のCookieポリシーをご覧ください。

3. お客様の情報の使用方法

当社はお客様の情報を次の目的で使用します。

• ツアーの予約と履行:予約の処理、確認の送信、ツアーの詳細の提供、交通手段とガイドの手配
• コミュニケーション:お問い合わせへの対応、予約更新情報の送信、ツアー前情報の提供
• 写真サービス:写真を配信し、写真の好みを理解し、エクスペリエンスをカスタマイズします
• マーケティング:ニュースレター、プロモーションオファー、ツアー最新情報の送信 (お客様の同意がある場合のみ)
• ウェブサイトの改善:使用パターンを分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、技術的な問題を修正します
• 法的遵守:エジプトの観光規制、納税義務、法的要求を遵守する
• セキュリティ:詐欺、不正アクセス、セキュリティの脅威から保護します

4. 処理の法的根拠 (GDPR)

お客様が欧州経済領域 (EEA) または英国にお住まいの場合、当社は以下に基づいてお客様の個人データを処理します。

• 契約の履行:ツアーの予約を履行し、サービスを提供するため
• 同意:マーケティングコミュニケーションおよび必須ではない Cookie のため (同意はいつでも撤回できます)
• 正当な利益:ウェブサイトのセキュリティ、分析、業務運営のため
• 法的義務:適用される法律および規制を遵守するため

5. データ共有とサードパーティ

当社はあなたの個人データを販売しません。当社は以下の者と情報を共有する場合があります。

• サービスプロバイダー:決済プロセッサ、電子メール サービス、クラウド ストレージ、分析プロバイダー
• ツアーパートナー:公認エジプト学者、運転手、ホテル（サービス提供に必要な情報のみ）
• 政府当局:エジプトの法律または安全上の目的で要求される場合
• 分析とマーケティング:Google Analytics、Facebook Pixel、TripAdvisor ウィジェット (Cookie ポリシーを参照)

すべての第三者は、お客様のデータを保護し、指定された目的にのみ使用することが契約上義務付けられています。

6. 国際的なデータ転送

エジプト写真ツアーはエジプトに拠点を置いています。お客様の情報はエジプトおよびその他の国に転送され、処理される場合があります。当社は、以下を含む適切な保護措置が講じられていることを確認します。

• EEA/英国データ転送の標準契約条項
• 転送中および保存中のデータの安全な暗号化
• 適用されるデータ保護法の遵守

7. お客様の権利

お住まいの地域に応じて、次の権利がある場合があります。

• アクセス:個人データのコピーを要求する
• 訂正：不正確または不完全なデータの修正をリクエストする
• 削除:データの削除をリクエストします (法的保持要件が適用されます)
• 制限:特定の状況における処理の制限をリクエストする
• 携帯性:機械可読形式でデータを受信します
• 異議:正当な利益に基づく処理に反対する
• 同意の撤回:マーケティングまたは Cookie に対する同意はいつでも撤回できます
• 苦情:地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる

これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください。info@egyptphotographytours.com。 30日以内にご返答させていただきます。

8. データの保持

当社は、必要な期間のみお客様の情報を保持します。

• 予約記録:税務および法令順守のために 7 年間保存されます
• 写真:48時間以内に配達されます。あなたが削除を要求しない限り、1年間保持されます
• マーケティングデータ:購読を解除するか削除をリクエストするまで保持されます
• 分析データ:26 か月間保持 (Google Analytics のデフォルト)

9. データセキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。

• すべての Web サイト通信に対する SSL/TLS 暗号化
• PCI-DSS準拠のプロバイダーによる安全な支払い処理
• 定期的なセキュリティ評価とアップデート
• アクセス制御と従業員トレーニング
• 安全なバックアップと災害復旧手順

当社はお客様のデータの保護に努めていますが、インターネット上の送信が 100% 安全であるということはありません。強力なパスワードを使用し、アカウントの資格情報を保護してください。

10. 子供のプライバシー

当社のサービスは 16 歳未満の子供を対象としていません。当社は故意に子供から個人データを収集しません。お子様が当社にデータを提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。速やかに削除いたします。

11. クッキーポリシー

11.1 クッキーとは何ですか?

Cookie は、Web サイトにアクセスしたときにデバイスに保存される小さなテキスト ファイルです。これらは、お客様の好みを記憶し、Web サイトの使用状況を分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するのに役立ちます。

11.2 当社が使用する Cookie の種類

必須のクッキー

Web サイトの機能に必要です。無効にすることはできません。

• セッションクッキー:予約中にセッションを維持する
• セキュリティクッキー:CSRF やその他の攻撃から保護する
• 優先クッキー:言語と同意の設定を記憶する

分析クッキー

訪問者が当社の Web サイトをどのように利用しているかを理解するのにご協力ください。同意が必要です。

• Google アナリティクス (GA4):ページビュー、セッション、ユーザーの行動を追跡します
• 収集されるデータ:匿名の使用統計、デバイス情報、おおよその位置情報
• 保持:26ヶ月
• オプトアウト: Google アナリティクスのオプトアウト

マーケティングクッキー

広告とソーシャルメディアの統合に使用されます。同意が必要です。

• フェイスブックピクセル：コンバージョンを追跡し、リターゲティングを可能にします
• トリップアドバイザー ウィジェット:レビューと評価を表示します
• ソーシャルメディアクッキー:共有コンテンツと埋め込みコンテンツを有効にする

11.3 Cookieの管理

以下を通じて Cookie を管理できます。

• Cookie 同意バナー:初回訪問時に必須でない Cookie を受け入れるか拒否する
• ブラウザ設定:ブラウザの設定で Cookie をブロックまたは削除します
• オプトアウトリンク:特定のサービスについては上記のリンクを使用してください

Cookie を無効にすると、Web サイトの機能、特に予約プロセスに影響を与える可能性があります。

11.4 サードパーティの Cookie

サードパーティのサービスは独自の Cookie を設定する場合があります。

• Google:分析、マップ、reCAPTCHA
• フェイスブック:ピクセル、ソーシャルプラグイン
• トリップアドバイザー:レビューウィジェット
• 支払い処理業者:安全な支払い処理

当社はサードパーティ Cookie を管理しません。詳細については、プライバシー ポリシーをご覧ください。

12. カリフォルニア州のプライバシー権 (CCPA/CPRA)

あなたがカリフォルニア州の居住者である場合、あなたには次の権利があります。

• 当社がどのような個人データを収集、使用、共有するかを知る
• 個人データの削除をリクエストする
• 個人データの販売または共有のオプトアウト (当社はデータを販売しません)
• 自分の権利を行使するための無差別
• 不正確な個人データを修正する
• 機密性の高い個人データの使用を制限する

これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください。info@egyptphotographytours.com件名に「CCPA リクエスト」を含めます。

13. 本ポリシーの変更

当社はこのポリシーを定期的に更新することがあります。 「最終更新日」には変更が反映されます。重要な変更があった場合は、電子メールまたはウェブサイト通知でお知らせします。当社のサービスを継続して使用すると、更新されたポリシーに同意したことになります。

14. お問い合わせ