Informativa sulla privacy e politica sui cookie

1. Introduzione

Benvenuto aTour fotografici in Egitto. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza delle tue informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito webwww.egittophotographytours.come utilizza i nostri servizi di tour fotografici.

Utilizzando il nostro sito Web e i nostri servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni personali

Quando prenoti un tour, ci contatti o ti iscrivi alla nostra newsletter, potremmo raccogliere:

• Dettagli di contatto:Nome, indirizzo email, numero di telefono, numero WhatsApp
• Informazioni sulla prenotazione:Date del viaggio, numero di viaggiatori, preferenze del tour, richieste speciali
• Informazioni sul pagamento:Indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento (elaborato in modo sicuro tramite processori di pagamento di terze parti)
• Dettagli passaporto/carta d'identità:Quando richiesto per permessi turistici o voli nazionali (raccolti solo quando necessario)
• Preferenze fotografiche:Luoghi, stili o soggetti specifici che desideri fotografare

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Informazioni sul dispositivo:Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo
• Dati di utilizzo:Pagine visitate, tempo trascorso, modelli di clic, URL di riferimento
• Dati sulla posizione:Posizione approssimativa in base all'indirizzo IP (per analisi e personalizzazione dei contenuti)
• Cookie e tecnologie di tracciamento:Consulta la nostra Politica sui cookie di seguito

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

• Prenotazione ed evasione del tour:Elaborare prenotazioni, inviare conferme, fornire dettagli del tour, organizzare trasporti e guide
• Comunicazione:Rispondere alle domande, inviare aggiornamenti sulle prenotazioni, fornire informazioni prima del tour
• Servizi fotografici:Consegna le tue foto, comprendi le tue preferenze fotografiche, personalizza la tua esperienza
• Commercializzazione:Invia newsletter, offerte promozionali e aggiornamenti sui tour (solo con il tuo consenso)
• Miglioramento del sito web:Analizza i modelli di utilizzo, migliora l'esperienza dell'utente, risolvi problemi tecnici
• Conformità legale:Rispettare le normative turistiche egiziane, gli obblighi fiscali e le richieste legali
• Sicurezza:Proteggiti da frodi, accessi non autorizzati e minacce alla sicurezza

4. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Esecuzione del contratto:Per soddisfare la prenotazione del tour e fornire servizi
• Consenso:Per comunicazioni di marketing e cookie non essenziali (puoi revocare il consenso in qualsiasi momento)
• Interessi legittimi:Per la sicurezza del sito Web, l'analisi e le operazioni aziendali
• Obbligo legale:Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

5. Condivisione dei dati e terze parti

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere informazioni con:

• Fornitori di servizi:Processori di pagamento, servizi di posta elettronica, archiviazione cloud, fornitori di analisi
• Partner del tour:Egittologi autorizzati, autisti, hotel (solo informazioni necessarie per la fornitura del servizio)
• Autorità governative:Quando richiesto dalla legge egiziana o per motivi di sicurezza
• Analisi e marketing:Google Analytics, Pixel di Facebook, widget di TripAdvisor (vedi Cookie Policy)

Tutte le terze parti sono contrattualmente obbligate a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per scopi specificati.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Egypt Photography Tours ha sede in Egitto. Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in Egitto e in altri paesi. Garantiamo che siano adottate adeguate misure di salvaguardia, tra cui:

• Clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati SEE/Regno Unito
• Crittografia sicura per i dati in transito e inattivi
• Conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati

7. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:

• Accesso:Richiedi una copia dei tuoi dati personali
• Correzione:Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione:Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (soggetto ai requisiti legali di conservazione)
• Limitazione:Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità:Ricevi i tuoi dati in un formato leggibile dalla macchina
• Obiezione:Opporsi al trattamento basato sui legittimi interessi
• Revoca del consenso:Revoca il consenso al marketing o ai cookie in qualsiasi momento
• Reclamo:Presenta un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzoinfo@egizianophotographytours.com. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario:

• Record di prenotazione:Conservati per 7 anni per conformità fiscale e legale
• Foto:Consegnato entro 48 ore; conservati per 1 anno a meno che non venga richiesta la cancellazione
• Dati di marketing:Conservati fino all'annullamento dell'iscrizione o alla richiesta di cancellazione
• Dati analitici:Conservato per 26 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics)

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni del sito web
• Elaborazione sicura dei pagamenti tramite fornitori conformi PCI-DSS
• Valutazioni e aggiornamenti regolari della sicurezza
• Controlli degli accessi e formazione dei dipendenti
• Procedure di backup sicuro e ripristino di emergenza

Anche se ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, nessuna trasmissione su Internet è sicura al 100%. Utilizza password complesse e proteggi le credenziali del tuo account.

10. Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dei minori. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati, contattaci e li cancelleremo tempestivamente.

11. Politica sui cookie

11.1 Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Ci aiutano a ricordare le tue preferenze, ad analizzare l'utilizzo del sito web e a fornire contenuti personalizzati.

11.2 Tipi di cookie che utilizziamo

Cookie essenziali

Necessario per la funzionalità del sito web. Non può essere disabilitato.

• Cookie di sessione:Mantieni la tua sessione durante la prenotazione
• Cookie di sicurezza:Proteggiti da CSRF e altri attacchi
• Cookie di preferenza:Ricorda le impostazioni di lingua e consenso

Cookie analitici

Aiutaci a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web. Richiedere il consenso.

• Google Analytics (GA4):Tiene traccia delle visualizzazioni di pagina, delle sessioni e del comportamento degli utenti
• Dati raccolti:Statistiche di utilizzo anonime, informazioni sul dispositivo, posizione approssimativa
• Conservazione:26 mesi
• Rinuncia: Disattivazione di Google Analytics

Cookie di marketing

Utilizzato per la pubblicità e l'integrazione dei social media. Richiedere il consenso.

• Pixel di Facebook:Tiene traccia delle conversioni, abilita il retargeting
• Widget di TripAdvisor:Visualizza recensioni e valutazioni
• Cookie dei social media:Abilita la condivisione e il contenuto incorporato

11.3 Gestione dei cookie

Puoi gestire i cookie attraverso:

• Banner di consenso sui cookie:Accetta o rifiuta i cookie non essenziali alla prima visita
• Impostazioni del browser:Blocca o elimina i cookie nelle preferenze del browser
• Collegamenti per la disattivazione:Utilizzare i collegamenti sopra per servizi specifici

La disabilitazione dei cookie può influire sulla funzionalità del sito web, in particolare sul processo di prenotazione.

11.4 Cookie di terze parti

I servizi di terze parti possono impostare i propri cookie:

• Google:Analisi, mappe, reCAPTCHA
• Facebook:Pixel, plugin sociali
• TripAdvisor:Esamina i widget
• Processori di pagamento:Gestione sicura dei pagamenti

Non controlliamo i cookie di terze parti. Si prega di consultare le loro politiche sulla privacy per i dettagli.

12. Diritti sulla privacy della California (CCPA/CPRA)

Se risiedi in California, hai il diritto di:

• Scopri quali dati personali raccogliamo, utilizziamo e condividiamo
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Rinuncia alla vendita o alla condivisione dei dati personali (non vendiamo dati)
• Non discriminazione per l’esercizio dei tuoi diritti
• Correggere i dati personali inesatti
• Limitare l'uso dei dati personali sensibili

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzoinfo@egizianophotographytours.comcon "Richiesta CCPA" nella riga dell'oggetto.

13. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa politica. La data "Ultimo aggiornamento" rifletterà le modifiche. Ti informeremo di modifiche significative tramite e-mail o avviso sul sito web. L'uso continuato dei nostri servizi costituisce l'accettazione della politica aggiornata.

14. Contattaci